Garantie satisfaction et réclamation

Chez Nutricanis, nous utilisons des ingrédients de première qualité dont nous avons testé le goût auprès de nos compagnons à quatre pattes. Si votre chien refuse toujours de manger nos croquettes, vous pouvez nous retourner nos paquets de 6 non ouverts sous 30 jours et être remboursé. C'est la garantie satisfaction Nutricanis. Les frais de retour sont à votre charge en Allemagne. Les frais de retour sont à votre charge depuis l'étranger.

Réclamation
Malgré tous les soins apportés au traitement de la commande, il peut arriver que les produits livrés ne soient pas ceux que vous aviez commandés ou soient défectueux. Bien évidemment, nutricanis récupèrera les produits gratuitement et vous les remplacera dans les meilleurs délais et sans frais supplémentaires.
À cet effet, un bon de retour accompagne chaque livraison. Merci de nous le retourner complété avec la marchandise mal acheminée ou défectueuse dans l'emballage d'origine.